Introducción

Bienvenido al sitio web. Su privacidad es de suma importancia para nosotros y nos esforzamos por proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué medidas tomamos para proteger su información.

1. Qué datos recopilamos

1.1. Datos Personales

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el sitio, realizar un pedido, suscribirse a un boletín informativo o participar en encuestas y concursos. La información personal puede incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información necesaria para brindarle nuestros servicios.

1.2. Datos de Uso

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y comportamiento en el sitio. Estos datos pueden incluir su dirección IP, tipo y versión de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, información sobre las páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página y otras estadísticas. Estos datos nos ayudan a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio y a mejorar su funcionalidad.

1.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia con nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Nos ayudan a recordar sus preferencias y configuraciones, así como a rastrear la actividad en el sitio. También podemos utilizar etiquetas de píxeles y otras tecnologías para analizar el uso del sitio y proporcionar contenido más personalizado.

2. Cómo utilizamos sus datos

2.1. Prestación y mejora de nuestros servicios

Utilizamos sus datos personales para administrar su cuenta y brindarle acceso a nuestros servicios. Esto incluye procesar sus solicitudes, completar pedidos, brindar asistencia y responder a sus preguntas. También podemos utilizar sus datos para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia del usuario.

2.2. Marketing y publicidad

Con su consentimiento, podemos utilizar su información de contacto para enviarle materiales de marketing, ofertas y noticias sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir dichos mensajes en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que se encuentra en cada correo electrónico de marketing.

2.3. Análisis e Investigación

Analizamos datos sobre el uso de nuestro sitio para comprender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro sitio. Esto nos ayuda a identificar páginas populares, mejorar la navegación y el contenido, y optimizar el rendimiento del sitio. En algunos casos, podemos utilizar datos agregados para estudios y análisis de mercado, pero dicha información no identificará a un usuario específico.

3. Cesión de datos a terceros

3.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con terceros que nos brindan los servicios necesarios para operar nuestro sitio y brindarle servicios. Estos pueden ser proveedores de alojamiento, sistemas de pago, servicios de entrega y otras empresas con las que cooperamos para garantizar la calidad de nuestros servicios. Todos estos proveedores deben cumplir con estrictos requisitos de protección de datos y utilizar su información solo dentro del alcance de los servicios que brindan.

3.2. Socios y Afiliados

Podemos compartir sus datos con nuestros socios y afiliados que nos ayudan a brindarle nuestros servicios u ofrecerle productos y servicios relacionados. Estas empresas también están obligadas a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos de acuerdo con nuestras instrucciones.

3.3. Requisitos legales

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, garantizar su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o en respuesta a una solicitud de las autoridades gubernamentales.

4. Protección de Datos

4.1. Medidas de seguridad

Tomamos medidas integrales para proteger su información personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Para ello, utilizamos tecnologías de seguridad modernas, incluido el cifrado de datos, servidores seguros, sistemas antiataques y estrictos procedimientos de control de acceso. También revisamos regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades y brindamos capacitación a los empleados sobre problemas de seguridad de los datos.

4.2. Almacenamiento de datos

Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, o durante el período requerido por la ley. Una vez transcurrido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

4.3. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países que no brindan el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia. En tales casos, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información, incluido el uso de disposiciones contractuales estandarizadas y medidas de seguridad adicionales.

5. Sus derechos

5.1. Acceso y Gestión de Datos

Tiene derecho a acceder a su información personal que almacenamos, así como a corregir, actualizar o eliminar estos datos. También puede solicitar información sobre cómo procesamos sus datos y recibir una copia de esta información en un formato que le resulte conveniente.

5.2. El derecho a eliminar datos

Puede solicitar la eliminación de su información personal si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada, o si retira su consentimiento para su procesamiento. Revisaremos su solicitud y tomaremos las medidas necesarias si no existen fundamentos legales para un mayor almacenamiento de datos.

5.3. El derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos en ciertos casos, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos o si el procesamiento de los datos es ilegal, pero no desea que se eliminen los datos.

5.4. El derecho a transferir datos

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, generalmente aceptado y legible por máquina y transferirlos a otro controlador de datos. Este derecho se aplica solo a los datos que usted haya proporcionado voluntariamente y que se procesen sobre la base de su consentimiento o como parte de la ejecución del contrato.

5.5. El derecho a retirar el consentimiento

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos que se hubiera realizado antes de su revocación.

6. Política de menores

Nuestro sitio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recibido información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esta información lo antes posible. Si crees que un menor de 16 años nos ha facilitado sus datos, ponte en contacto con nosotros.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán en esta página y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la página. Si los cambios son significativos, tomaremos medidas adicionales para notificarle, por ejemplo, enviándole un correo electrónico o publicando una notificación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para mantenerse actualizado con los últimos cambios.